Velaro Blush & Sky

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Häufige Fragen

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Hier findest du die Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Bestellung, Versand und deine Sneaker.

Wir empfehlen, dich an unserer Größentabelle in der Produktbeschreibung zu orientieren. Fällt ein Modell erfahrungsgemäß größer oder kleiner aus, weisen wir das direkt auf der Produktseite aus. Bei Unsicherheiten hilft dir unser Kundenservice gerne persönlich weiter.

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 5 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du automatisch eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Ja, du hast 30 Tage Zeit, um deine Sneaker unkompliziert zurückzusenden. Die Schuhe sollten dabei ungetragen und im Originalkarton sein. Die Rücksendung ist für dich vollständig kostenlos.

Velaro Sneaker werden aus sorgfältig ausgewählten, hochwertigen Materialien gefertigt, kombiniert mit einer atmungsaktiven Innensohle für maximalen Tragekomfort im Alltag.

Für die tägliche Pflege genügt ein leicht feuchtes Tuch. Bei stärkeren Verschmutzungen empfehlen wir eine weiche Bürste sowie ein mildes, für das Obermaterial geeignetes Reinigungsmittel. Bitte nicht in der Waschmaschine waschen.

Du kannst bequem per Kreditkarte, PayPal, Klarna sowie weiteren gängigen Zahlungsmethoden bezahlen. Alle Transaktionen sind SSL-verschlüsselt und damit vollständig sicher.

Selbstverständlich. Sollte die Größe nicht passen, kontaktiere einfach unseren Kundenservice - wir kümmern uns schnell und unkompliziert um den kostenlosen Umtausch in die passende Größe.

Unser Team ist von Montag bis Freitag per E-Mail und Live-Chat für dich erreichbar und antwortet in der Regel innerhalb weniger Stunden auf deine Anfrage.